← Все агентыРаботает
Помнит обещания и подсказывает следующий шаг
Предлагает, кому написать сегодня и почему именно ему.
Внутренний инструмент Yoots. В клиентские тарифы не входит.
Как это работает
- Что получает
- История отношений, причина контакта, исход прошлого разговора.
- Что делает
- Предлагает следующий шаг и объясняет, почему именно он.
- Что вы получаете
- Рекомендация со сроком.
- 1Держит причину контакта — без причины касания не предлагает
- 2Помнит обещание («перезвоните в четверг») и ставит его выше плановых задач
- 3Считает попытки и останавливается, когда их слишком много
- 4Отдаёт один следующий шаг на сегодня
Где останавливается: Звонит и пишет человек. Автоматических рассылок нет.
Чем это не является
Это не автообзвон и не массовая рассылка. Отказ клиента держится по всем каналам, а не только по тому, где он прозвучал.
Метод «Пять полей»Любой ответ агента приходит в одном виде: статус, что видим, что предлагаем, срок и кнопка действия. Не бывает вывода без срока и без следующего шага.
Вопросы
Это внутренний инструмент Yoots?
Да. Он ведёт нашу работу с клиентами и в клиентские тарифы не входит.