Для тех, кто будет отвечать за систему после запуска
Если вы технический руководитель, вам важно не что обещают, а как устроено: где правда, кто проверяет, что будет при ошибке и чего система пока не умеет. Ниже — коротко и без приукрашивания.
Как устроена работа
Цены, каталог решений и статусы готовности хранятся в одном месте. Страницы, CRM и отчёты читают их, а не переписывают. Если на странице цена написана вручную, автоматическая проверка не пропустит изменение.
Решение не может называться готовым сильнее, чем то, на чём оно стоит. Это проверяется автоматически при каждом изменении.
Типы, правила кода и тесты запускаются на каждое изменение. Отдельные тесты читают тексты сайта и не пропускают обещаний того, чего продукт не делает.
Задача считается выполненной только после отдельной проверки по заранее описанным правилам. На нашем собственном проекте так уже проверены реальные задачи.
Данные о спросе и конкурентах хранятся с источником и датой сбора. Измеренное и оценённое не смешиваются.
Публикация, деньги, доступы и всё, что уходит клиентам, подтверждает человек. Необратимых действий система сама не выполняет.
Изменения попадают в рабочую среду только после подтверждения владельца, с записью, какая версия выпущена. Тестовая среда закрыта от поисковиков.
Работаем с публичными данными бизнеса и тем, что клиент передал сам. Данные пациентов не собираем. Домены и аккаунты оформляются на клиента.
Задачи описаны без привязки к конкретной модели или сервису. Модель можно заменить, не переделывая процесс и проверки.
У каждой компании свой кабинет и свой вход. Доступ к кабинету одной компании не открывает другие.
Что пока не готово
Говорим до договора, а не после.
- AI-сотрудников, которые работают сами, без человека, сейчас нет. Система готовит работу, выполняет и отправляет её человек.
- Подключения к внешним системам — мессенджерам, CRM, учётным системам — настраиваем вручную под каждого клиента.
- Самостоятельно запустить решение из кабинета пока нельзя: запуск идёт вместе с нашей командой.
- Голосовые звонки изучаем. Ни цены, ни сроков по ним нет.
Когда нужна система под задачу
Если готового решения нет, начинаем с разбора: какие системы уже есть, где данные, кто принимает решения. Потом — объём, сроки и цена.