Торговля

Сообщения остаются без ответа вечером, в выходные и в часы нагрузки — клиент пишет тем, кто ответил первым.

→ Первый ответ по утверждённым вами ответам — в том числе вне рабочего времени

Заявки теряются между первым сообщением, CRM, повторным касанием, предложением и оплатой.

→ У каждой заявки есть следующий шаг и срок

Реклама идёт, но посадочная страница, учёт заявок и отчёты живут отдельно — непонятно, что окупается.

→ Кампании подготовлены под конкретные услуги и страницы

Чтобы записаться, заказать или узнать статус, клиенту приходится звонить или ждать ответа в мессенджере.

→ Mini App в Telegram или личный кабинет клиента

Данные есть — в CRM, рекламе, таблицах, — но никто не превращает их в решения.

→ Договорились, какие показатели важны и как их считать

Каталог, цены, наличие, бронь и исполнение живут в разных местах — клиент ждёт, менеджер сверяет вручную.

→ Каталог с опциями, ценами и наличием в одном месте